CGV-CGU

Durée de validité des offres et promotions :

• Offres spéciales : Les offres promotionnelles et les réductions de prix sont valables pour une durée limitée et dans la limite des stocks disponibles, sauf indication contraire. Les offres spéciales sont soumises à des conditions particulières qui seront précisées lors de leur communication.

• Période de validité : La durée de validité des offres et promotions est spécifiée dans leur description respective. Les offres sont valables uniquement pendant la période indiquée et ne peuvent être cumulées avec d'autres promotions en cours, sauf indication contraire.

• Modification ou annulation : Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler une offre promotionnelle à tout moment, sans préavis. En cas de modification ou d'annulation d'une offre en cours, les conditions initiales resteront applicables aux commandes passées avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

• Communication des offres : Les offres promotionnelles seront communiquées aux clients via notre site web, nos newsletters, nos réseaux sociaux ou tout autre moyen de communication jugé approprié. Il appartient au client de consulter régulièrement nos communications pour être informé des offres en cours.

• Limitation de responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité en cas d'indisponibilité des produits ou de non-respect des conditions d'une offre promotionnelle due à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes techniques, des ruptures de stock ou des erreurs humaines.

Veuillez noter que les offres et promotions sont soumises à des conditions spécifiques qui peuvent varier en fonction de la nature de l'offre et des produits concernés. Les clients sont invités à consulter les conditions détaillées de chaque offre avant de passer commande.

Politique de confidentialité des données personnelles :

• Collecte des données : Nous collectons les données personnelles des clients dans le cadre de leur commande et de leur navigation sur notre site web. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et les informations de paiement.

• Utilisation des données : Les données personnelles collectées sont utilisées dans le but de traiter les commandes, d'assurer la livraison des produits, de communiquer avec les clients concernant leur commande et de leur fournir un service clientèle efficace. Les données peuvent également être utilisées à des fins de marketing, avec le consentement préalable du client.

• Confidentialité et sécurité : Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles des clients et à mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction des données.

• Partage des données : Les données personnelles des clients ne seront pas vendues, échangées ou louées à des tiers sans leur consentement explicite. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers, tels que des transporteurs ou des fournisseurs de services de paiement, dans le but de faciliter la livraison des commandes et le traitement des paiements.

• Conservation des données : Les données personnelles des clients seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales en vigueur.

• Droits des clients : Les clients ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Ils peuvent également s'opposer au traitement de leurs données à des fins de marketing direct.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client consent à la collecte, à l'utilisation et au traitement de ses données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité et sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité complète disponible sur notre site web.

Responsabilités et garanties :

• Qualité des produits : Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité, conformes aux descriptions fournies sur notre site web. Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux pour garantir leur conformité et leur fiabilité.

• Garantie légale : Conformément à la législation en vigueur, nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'une garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou de défaut de conformité du produit, le client bénéficie des garanties légales prévues par la loi.

• Limitation de responsabilité : Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de données, ou tout autre préjudice financier ou commercial, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos produits.

• Usage et entretien des produits : Le client est responsable de l'utilisation appropriée et de l'entretien des produits conformément aux instructions fournies. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une utilisation abusive, négligente ou incorrecte des produits.

• Force majeure : Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou de toute incapacité à exécuter nos obligations en vertu des présentes conditions générales de vente si ce retard ou cette incapacité est causé par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves, des conflits sociaux, des actes de terrorisme, des pannes techniques, etc.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît avoir pris connaissance de ses responsabilités et de ses droits en matière de garantie, ainsi que des limitations de responsabilité applicables. Nous nous engageons à fournir un service clientèle efficace pour répondre à toute question ou préoccupation concernant nos produits et services.

Droit de propriété intellectuelle :

• Droits d'auteur : Tous les contenus présents sur notre site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les images, les graphiques, les logos, les icônes, les vidéos, les clips audio, les illustrations et les logiciels, sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d'auteur. Ces contenus sont la propriété exclusive de PLAZER CONSP ou de ses concédants de licence.

• Marques commerciales : Toutes les marques commerciales, marques de service, noms commerciaux, logos et symboles présents sur notre site web sont la propriété exclusive de PLAZER CONSP ou de ses concédants de licence. Aucune utilisation de ces marques n'est autorisée sans le consentement préalable écrit de PLAZER CONSP ou du propriétaire des marques concernées.

• Utilisation autorisée : Les clients sont autorisés à utiliser les contenus présents sur notre site web uniquement dans le cadre de leur navigation et de leurs interactions avec notre entreprise. Toute reproduction, distribution, modification, transmission, republication ou exploitation commerciale des contenus, en tout ou en partie, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

• Contenu généré par l'utilisateur : En soumettant du contenu généré par l'utilisateur sur notre site web, tel que des commentaires, des avis, des photos ou des vidéos, le client accorde à PLAZER CONSP une licence non exclusive, gratuite, mondiale, irrévocable et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer et afficher ce contenu dans le cadre de nos activités commerciales.

• Contrefaçon : Nous nous réservons le droit de prendre des mesures appropriées en cas de violation de nos droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, des actions en justice pour contrefaçon de droits d'auteur, de marques commerciales ou de tout autre droit de propriété intellectuelle.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît et accepte de respecter nos droits de propriété intellectuelle et de ne pas porter atteinte à ces droits. Nous nous engageons à protéger nos droits de propriété intellectuelle et à prendre les mesures nécessaires pour faire respecter nos droits.

Juridiction compétente en cas de litige :

• Règlement à l'amiable : En cas de litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions générales de vente, les parties s'efforceront de résoudre le litige à l'amiable par le biais de négociations de bonne foi.

• Juridiction compétente : En l'absence de règlement amiable du litige dans un délai raisonnable, tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du lieu du siège social de PLAZER CONSP.

• Loi applicable : Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur dans le pays où est situé le siège social de PLAZER CONSP à l'exclusion de tout principe de conflit de lois.

• Langue de la procédure : Tout litige, action en justice ou procédure judiciaire découlant des présentes conditions générales de vente sera mené en langue FRANÇAISE sauf disposition contraire imposée par la loi.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît et accepte que tout litige éventuel sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents et sera régi par la loi applicable. Les parties s'engagent à coopérer de bonne foi pour résoudre tout litige de manière efficace et équitable.